一、中心职责
学生公寓管理中心是学生学习生活的重要场所，是管理育人、服务育人的重要阵地，公寓管理中心在学生处的领导下开展工作，具体职责如下：
（一）、全面贯彻实施管理、服务育人的公寓工作宗旨，以人为本，营造和谐、文明、温馨的公寓环境，积极推进学生公寓规范化管理的进程；
（二）、建立健全学生公寓管理中心的各项规章制度、工作流程及标准，制定各项应急预案；
（三）、做好学生公寓内部的管理和协调工作，保障住宿学生正常生活秩序；
（四）、定期进行安全卫生大检查，配合各分院做好学生公寓的安全卫生宣传管理工作；
（五）、负责新生入住、在校生调寝、毕业生退寝的统筹安排工作；
（六）、配合安全保卫处定期进行学生公寓安全教育和安全疏散演练工作；
（七）、充分调动和发挥全体工作人员和学生组织的积极性，加强思想政治教育，促进公寓文化建设；
（八）、完成上级领导交办的其它工作。
二、服务内容和承诺
（一）安全服务
1、按学校规定，宿舍楼早6: 00开门，晚22: 30关门（节假日、周未延迟半小时）。
2、对外来人员凭有效证件详细登记，学生家长留个人证件方可进入宿舍楼，其它人员在大厅会客，会客完毕后到值班室领回个人证件。
3、闲杂人员一律不得放行进入学生宿舍。
4、男生不准进入女生楼，女生不准进入男生楼。
5、公寓管理中心每月对各宿舍进行一次卫生安全大检查。
（二）清扫保洁服务
1、每天上午7:30，下午13:00清扫宿舍楼的卫生，做好保洁工作。每日拖擦、清扫二次，全天候保洁，保持楼内清洁、舒适。
2、厕所做到无异味，水池无堵漏，清扫干净。
3、公共区楼梯的窗子、玻璃、房间门定期清洁，保持干净。
4、垃圾要倒入指定地点，不准随意堆放。
5、楼内要做到整齐清洁，墙上不得有张贴物和球印、脚印、手印。
（三）维修服务
1、学生公寓各维修工坚持安全第一原则，保证供水、供电线路及管理畅道、木器家具的使用完好，确保学生宿舍的正常秩序。
2、电工白天定期到学生宿舍进行检查、测试，如发现有私接乱搭电线、使用违章电器者，应及时处理，予以没收，并逐件登记报有关部门按规处理，对所报维修及时完成。
3、木工应坚持每天对各栋宿舍公共的门、窗、玻璃进行检查，对所报的维修及时完成。
（四）值班服务
1、学生宿舍门卫，必须坚持每天24小时有人值班，门卫人员要认真负责按时间开门、关门落锁。
2、学生宿舍外来人员一侓凭有效证件填写会客册，经批准后方可会客，否则一律不准进入学生宿舍。
3、学生宿舍的行李物品、木器家具、电脑等大件物品未办手续一律不准搬出。
4、学生宿舍严禁任何人携带易燃、易爆和有毒物品入内，凡是发现可疑情况，应及时制止处理并向保卫部门报告。
5、协助做好维修申报工作。
6、杜绝外来人员或学生在宿舍内的经商行为。
学生处公寓管理中心
2015年9月1日
